이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 세이프스펙(이하 “회사”)이 운영하는 SparkNova 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 온라인 강사 성장 플랫폼 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
2. “이용자”란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. “캠퍼스”란 이용자가 서비스 내에서 개설하는 강의·커뮤니티 공간을 의미합니다.
4. “콘텐츠”란 이용자가 서비스에 게시 또는 등록한 텍스트, 이미지, 동영상 등 모든 자료를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경 사항은 적용일 7일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음 서비스를 제공합니다: 캠퍼스 개설·운영, 수강생 관리(CRM), 메시지 발송, 결제·정산, AI 콘텐츠 생성, 진단 퀴즈, 전환 퍼널 분석 등.
2. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
3. 무료 플랜의 기능 및 용량은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제5조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 관련 공지사항을 준수하여야 합니다.
2. 이용자는 타인의 개인정보를 무단으로 수집·이용할 수 없습니다.
3. 이용자는 서비스를 통해 불법적인 콘텐츠를 게시하거나 스팸 메시지를 발송할 수 없습니다.

제6조 (결제 및 환불)

1. 유료 서비스의 요금 및 결제 방법은 서비스 내 요금 안내 페이지에 게시합니다.
2. 환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 처리됩니다.
3. 카카오톡·SMS 등 외부 발송 비용은 해당 서비스 제공자(SOLAPI 등)의 정책에 따르며, 회사의 환불 대상에 포함되지 않습니다.

제7조 (강사 정산)

1. 강사(크리에이터)에게 발생한 수익은 매월 1일부터 말일까지 집계하여 익월 15일에 정산합니다. 정산일이 공휴일 또는 주말인 경우 직전 영업일에 지급합니다.
2. 정산 금액은 총 매출에서 PG 수수료, 플랫폼 수수료(이용 중인 플랜에 따라 5~15%), 관련 세금(해당 시)을 차감한 후 지급합니다.
3. 개인 강사의 경우 소득세법에 따라 사업소득 원천징수(3.3%)가 적용되며, 사업자(개인사업자·법인)의 경우 세금계산서를 기반으로 정산합니다.
4. 정산 지급 최소 금액은 10,000원이며, 미달 시 다음 정산에 이월됩니다.
5. 수강생의 환불이 발생한 경우, 해당 환불 금액은 다음 정산에서 차감됩니다. 차감 후 잔액이 마이너스인 경우 이후 정산에서 순차적으로 차감합니다.
6. 강사는 정산 수령을 위해 사업자 유형, 정산 계좌 정보를 사전에 등록해야 하며, 미등록 시 정산이 보류됩니다.
7. 환불율이 비정상적으로 높은 경우(구독/수강료 30% 이상, 디지털 상품 20% 이상) 운영팀 검토 후 정산이 보류될 수 있습니다.

제8조 (면책 조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제9조 (분쟁 해결)

본 약관과 관련한 분쟁은 대한민국 법령에 따르며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.